知识库

智能知识库--致力于应用前沿的AI大模型与自然语言处理技术，为企业构建一个“会思考、懂业务”的智能服务中枢。它不仅能像资深客服专家一样，精准理解用户通过网页、APP、微信等多渠道提出的自然语言问题，并即时提供准确、一致的解答与业务引导，还能将零散分布的企业知识（如产品文档、服务案例、内部规章）自动转化为结构化的智慧资产。